Anvisa informa que, devido ao Carnaval, não haverá atendimento presencial na sede da Agência, em Brasília (DF), na segunda (03/03) e na terça-feira (04/03).
Já na quarta-feira (05/03), o atendimento presencial do Protocolo ocorrerá das 14h às 18h e o atendimento presencial do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC) funcionará das 14h às 16h.
Destaca-se que a Central de Atendimento funcionará normalmente nesses dias, entre 7h30 e 19h30, pelo telefone 0800 642 9782.
Esses horários foram estabelecidos pela Portaria 9.783/2024 do Ministério da Gestão e da Inovação em Serviços Públicos (MGI), que define os dias de feriados nacionais e de pontos facultativos de 2025.
Confira abaixo os horários de funcionamento:
Atendimento presencial do Protocolo
Na segunda (03/03) e na terça-feira (04/03), não haverá atendimento.
Na quarta-feira (05/03), o atendimento ocorrerá das 14h às 18h.
Atendimento presencial do Serviço de Informação ao Cidadão (SIC)
Na segunda (03/03) e na terça-feira (04/03), não haverá atendimento.
Na quarta-feira (05/03), o atendimento ocorrerá das 14h às 16h.
Central de Atendimento (0800 642 9782)
Funcionará todos os dias, das 7h30 às 19h30.
Atendimento eletrônico
A qualquer momento, o usuário pode registrar o seu pedido de informação por meio do formulário eletrônico Fale Conosco ou pela plataforma Fala.BR.
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